Республиканским социальным общественным объединением «Твой шанс» 19.12.2023 года был проведен круглый стол по теме «Организация клиентоориентированных сервисов ЗТ в условиях COVID-19: потребности сообщества и роль НГО в их удовлетворении». На круглом столе присутствовали представители пациентского сообщества, представители медперсонала кабинетов заместительной терапии.
Тренерами были представлены данные, полученные в ходе проведения анкетирования по теме «Влияние COVID-19 на участников программы ОЗТ в Республике Беларусь, фаза 3», была обсуждена роль НГО и учреждений здравоохранения в улучшении качества жизни пациентов программы ОЗТ, было рассмотрено применение нормативных правовых актов, регламентирующих работу программы ОЗТ, представлены основные региональные особенности организации кабинетов ОЗТ в контексте потребностей сообщества, вынесены на обсуждение актуальные вопросы взаимодействия представителей сообщества пациентов ОЗТ, НГО и УЗ в регионах в условиях последствий COVID-19. Также после подведения итогов мероприятия пациенты ОЗТ получили индивидуальные консультации по интересующим их вопросам.
Наибольший интерес у участников вызвало обсуждение применения на практике нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность ОЗТ, а также порядок оказания помощи пациентам, пострадавшим от COVID-19 и его последствий.
Проведение мероприятий в таком формате дает возможность обсудить с представителями учреждений здравоохранения и НГО актуальные вопросы, интересующие сообщество, наладить диалог и получить информацию от врачей кабинетов ОЗТ, а также экспертов по заместительной терапии.
РСОО «Твой шанс» благодарит всех участников круглого стола за участие и активность в обсуждении важных для сообщества вопросов. Дальнейшее сотрудничество в сфере улучшения качества жизни пациентов, особенно в период тяжелых эпидемиологических условий, важно не только для сохранения приверженности пациентов к программе ОЗТ, а также для формирования конструктивной коммуникации между пациентским сообществом, НГО и учреждениями здравоохранения, которые позволят в будущем противостоять распространению инфекционных заболеваний.