В рамках проекта "Укрепление национальных систем профилактики, лечения, ухода и поддержки в связи с ВИЧ и туберкулезом в Республике Беларусь - фаза 2" со стороны РСОО «Твой шанс» организована горячая телефонная линия с помощью мессенджеров, социальных сетей и по телефонной связи по следующим направлениям:
1.Онлайн-консультирование участников программы ОЗТ:
- разъяснение порядка доступа к ОЗТ при COVID-19 в соответствии с действующими нормативными актами, в том числе порядка доставки препаратов при лечении в стационаре, оказание помощи в написании заявлений, обеспечение связи с медперсоналом;
- разъяснение порядка проведения вакцинация от COVID-19, мотивация к вакцинации, перенаправление для консультации по видам вакцин, противопоказаниям и совместимости с другими препаратами к дружественным врачам-специалистам;
- разъяснение порядка и особенностей прохождения медосмотра, ограничений для пациентов программы ОЗТ по трудоустройству в соответствии с Постановлением №74,
- разъяснение порядка получения препарата ОЗТ на руки и доставки на дом, содержания новых НПА по ОЗТ, помощь в написании заявлений и сборе необходимых документов,
- информирование о государственной программе лечения гепатита С, порядке доступа к лечению, перенаправление для консультации о необходимых исследованиях перед началом лечения, взаимодействии с ОЗТ и АРВТ к дружественным врачам-специалистам, помощь в написании заявлений, сборе необходимых документов,
- разъяснение порядка оформления инвалидности при наличии хронических заболеваний в соответствии с действующим законодательством, перенаправление для консультации к дружественным врачам-специалистам, помощь в сборе необходимых документов,
- консультации по вопросам риска исключения из программы за нарушение правил нахождения на программе, разъяснение содержания договора/регламента на оказание ОЗТ, помощь в составлении жалоб (заявлений) при неправомерном исключении из программы,
- при обращении по вопросам, связанным с порядком корректировки дозировки препаратов, переходом на бупренорфин, для получения консультаций о побочных эффектах препаратов ОЗТ - помощь в подготовке к консультации с лечащим врачом ОЗТ, при необходимости перенаправление к равному консультанту кабинета ОЗТ, помощь в написании заявлений и обращений,
- разъяснение порядка прохождения освидетельствования на предмет нахождения в состоянии, вызванном потреблением наркотических веществ, особенностей и рисков для пациентов ОЗТ в соответствии с действующим законодательством, помощь в написании жалоб (заявлений/обращений) в случае нарушения прав при проведении процедуры освидетельствования,
- разъяснение особенностей законодательства по постановке детей в СОП, помощь в написании заявлений, обращений при изъятии детей из семь или постановке в СОП и др.
2. Онлайн-консультирование ЛУИН и потенциальных участников программы ОЗТ:
- информирование о доступе к услугам снижения вреда в условиях COVID-19,
- разъяснение порядка проведения вакцинация от COVID-19, мотивация к вакцинации, перенаправление для консультации по видам вакцин, противопоказаниям и совместимости с другими препаратами к дружественным врачам-специалистам;
- разъяснение порядка проведения ВКК и правил приема на программу ОЗТ в условиях COVID-19 в соответствии с действующими НПА,
- информирование о профилактике передозировок ПАВ,
- консультирование по вопросам профилактики ВИЧ, туберкулеза, вирусных гепатитов, ИППП и др.
Телефоны горячей линии:
+375-25-541-04-09 Консультант Юлия Рабецкая Электронная почта: Yulanika.9@gmail.com
+375-44-728-73-59 Консультант Станислав Кукушкин Электронная почта stanislav-kukushkin@mail.ru
Также Вы можете обратиться к председателю правления РСОО «Твой шанс»:
Сергей Крыжевич тел. +375-29-127-22-15
Эл. почта: yourchance.organization@gmail.com