Горячая телефонная линия для ЛУИН и пациентов программы ОЗТ по вопросам оказания медицинской и правовой помощи

В рамках проекта "Укрепление национальных систем профилактики, лечения, ухода и поддержки в связи с ВИЧ и туберкулезом в Республике Беларусь" со стороны РСОО «Твой шанс» организована горячая телефонная линия с помощью мессенджеров, социальных сетей и по телефонной связи по следующим направлениям:

1.Онлайн-консультирование участников программы ОЗТ:

- разъяснение порядка доступа к ОЗТ при COVID-19 в соответствии с действующими нормативными актами, в том числе порядка доставки препаратов при лечении в стационаре, оказание помощи в написании заявлений, обеспечение связи с медперсоналом;

- разъяснение порядка проведения вакцинация от COVID-19, мотивация к вакцинации, перенаправление для консультации по видам вакцин, противопоказаниям и совместимости с другими препаратами к дружественным врачам-специалистам;

- разъяснение порядка и особенностей прохождения медосмотра, ограничений для пациентов программы ОЗТ по трудоустройству в соответствии с Постановлением №74,

- разъяснение порядка получения препарата ОЗТ на руки и доставки на дом, содержания новых НПА по ОЗТ, помощь в написании заявлений и сборе необходимых документов,

- информирование о государственной программе лечения гепатита С, порядке доступа к лечению, перенаправление для консультации о необходимых исследованиях перед началом лечения, взаимодействии с ОЗТ и АРВТ к дружественным врачам-специалистам, помощь в написании заявлений, сборе необходимых документов,

- разъяснение порядка оформления инвалидности при наличии хронических заболеваний в соответствии с действующим законодательством, перенаправление для консультации к дружественным врачам-специалистам, помощь в сборе необходимых документов,

- консультации по вопросам риска исключения из программы за нарушение правил нахождения на программе, разъяснение содержания договора/регламента на оказание ОЗТ, помощь в составлении жалоб (заявлений) при неправомерном исключении из программы,

- при обращении по вопросам, связанным с порядком корректировки дозировки препаратов, переходом на бупренорфин, для получения консультаций о побочных эффектах препаратов ОЗТ - помощь в подготовке к консультации с лечащим врачом ОЗТ, при необходимости перенаправление к равному консультанту кабинета ОЗТ, помощь в написании заявлений и обращений,

- разъяснение порядка прохождения освидетельствования на предмет нахождения в состоянии, вызванном потреблением наркотических веществ, особенностей и рисков для пациентов ОЗТ в соответствии с действующим законодательством, помощь в написании жалоб (заявлений/обращений) в случае нарушения прав при проведении процедуры освидетельствования,

- разъяснение особенностей законодательства по постановке детей в СОП, помощь в написании заявлений, обращений при изъятии детей из семь или постановке в СОП и др.

2. Онлайн-консультирование ЛУИН и потенциальных участников программы ОЗТ:

- информирование о доступе к услугам снижения вреда в условиях COVID-19,

- разъяснение порядка проведения вакцинация от COVID-19, мотивация к вакцинации, перенаправление для консультации по видам вакцин, противопоказаниям и совместимости с другими препаратами к дружественным врачам-специалистам;

- разъяснение порядка проведения ВКК и правил приема на программу ОЗТ в условиях COVID-19 в соответствии с действующими НПА,

- информирование о профилактике передозировок ПАВ,

- консультирование по вопросам профилактики ВИЧ, туберкулеза, вирусных гепатитов, ИППП и др.

Телефон горячей линии: +37529-330-29-68 Гарцев Сергей